In het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis werken zowel jonge als zeer ervaren teamleiders, die regelmatig met elkaar sparren. Bijvoorbeeld over ambities en uitdagingen, met als doel om samen tot nieuwe inzichten én oplossingen te komen. Onder hen is ook teamleider Cardiologie kliniek en Zorgzorro-professional Marloes Heessels, die de gesprekken als zeer waardevol ervaart. Marloes zit bovendien in een intervisiegroep met twee jonge en twee ervaren teamleiders, die wordt geleid door een coach en waarin tevens actief ervaringen worden uitgewisseld.
“Tijdens de coronapandemie gaan de meeste overlegmomenten online door”, vertelt ze. “Een noodzaak, omdat we ineens met compleet nieuwe uitdagingen geconfronteerd worden. Ik vind het heel prettig om te kunnen zien én horen hoe het met de andere teamleiders gaat. Maar ook om zelf mijn verhaal te kunnen doen. Tegen welke uitdagingen loopt iedereen aan? En hoe kunnen we dit als groep beetpakken?”
De medewerkers centraal
Zeker tijdens de coronapieken was en is de druk op de zorg enorm. “Vooral tijdens de eerste periode hebben we nadrukkelijk gespard over hoe we medewerkers aan boord kunnen houden”, vertelt Marloes. “Hoe kunnen we verzuim en uitval voorkomen? Welke ondersteuning is nodig of gewenst? En welke rol hebben de teamleiders hierin? Op dit moment is de druk weer flink toegenomen. Toch proberen we desondanks weer langzaam vooruit te kijken. Nog steeds staan de medewerkers centraal in onze gesprekken. Want hoe kunnen we de afgelopen 2 jaar het best met hen evalueren? Wat hebben medewerkers nodig om weer vooruit te kunnen en om de heftige coronaperiode straks achter zich te laten? De uitwerking hiervan wordt in nauw overleg met de medewerkers bepaald.
Sterk team, duidelijke toekomstvisie
Zelf kijkt Marloes ook goed naar hoe het gaat binnen haar team en wat de individuele medewerkers nodig hebben. “Tijdens de eerste golf van de coronapandemie is mijn team uit elkaar gevallen”, vertelt ze. “Niet verwonderlijk, want de medewerkers waren op andere afdelingen keihard nodig. Op dit moment is iedereen weer terug op de afdeling en is het zaak om elkaar opnieuw te leren kennen. Maar ook om (weer) te bouwen aan een sterk team én aan een duidelijke toekomstvisie. Waar willen we met elkaar naartoe? Dit begint met een uitgebreide evaluatie. Momenteel zijn we hard bezig met ontwikkelingen op de afdeling.
Leiderschapsprogramma
Om jonge teamleiders voldoende handvatten te geven en stevig in het zadel te houden, heeft het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis recent een leiderschapsprogramma opgezet, waarin bijvoorbeeld trainingen worden verzorgd over gesprekstechnieken, verzuim en cao. Bovendien worden toekomstvisies en ambities besproken en – waar mogelijk – gefaciliteerd. Ook Marloes gaat aan het programma deelnemen, met als doel om haar kennis te verbreden en verdiepen én om collega-teamleiders op een andere manier te leren kennen. “Daarnaast kan ik altijd met mijn vraagstukken en uitdagingen terecht bij Klaasje Oosterloo en de andere professionals uit het Zorgzorro netwerk. Die combinatie ervaar ik als enorm prettig.”
Zorgzorro: ook voor een zorgprofessional op afstand
Heb jij een ervaren zorgmedewerker nodig? Iemand die op locatie voor je klaar kan staan óf iemand die ook vanuit de thuisomgeving belangrijke werkzaamheden kan verrichten? Je vindt de juiste professional bij
Zorgzorro. Op onze website vind je meer informatie over de mogelijkheden. Natuurlijk kun je ook altijd vrijblijvend
contact met ons opnemen.
